Ternate, 17 September 2025 — Sejumlah warga Kecamatan Ternate Utara, Kota Ternate, Maluku Utara, mengeluhkan terhentinya pelayanan Bahan Bakar Minyak (BBM) di Pertashop Kelurahan Kasturian. Sudah lebih dari satu bulan, pagar Pertashop tampak tertutup dan tidak ada penyaluran BBM baik untuk kendaraan roda dua maupun roda empat.
Padahal, keberadaan Pertashop tersebut selama lebih dari dua tahun terakhir dinilai sangat membantu masyarakat, termasuk para nelayan yang biasa membeli BBM di lokasi itu.
“Kami curiga tidak ada distribusi BBM dari PT Pertamina Ternate ke tangki penampung Pertashop. Sampai sekarang kami masyarakat juga belum tahu penyebab pastinya,” ujar salah seorang pengguna kendaraan yang enggan disebutkan namanya.
Masyarakat berharap pemerintah kelurahan bersama pihak Pertamina segera mencari solusi agar pelayanan BBM di Pertashop bisa kembali normal.
![]() |
| Masyarakat yang mengeluh karena tidak dapat pelayanan Pertamina |
Sementara itu, penanggung jawab Pertashop Kelurahan Kasturian membenarkan terhentinya pelayanan BBM. Ia menjelaskan, kondisi tersebut terjadi karena adanya proses administrasi terkait peningkatan status Pertashop dari kategori reguler ke Pertashop Platinum.
“Pertamina memblokir penebusan karena masih dalam tahap pengurusan administrasi. Dari sebelumnya menggunakan tangki modular, akan diganti dengan tangki tanam. Jumlah pompa pun akan ditingkatkan dari 2–3 unit menjadi 8 pompa,” jelas penanggung jawab Pertashop.
Akibat pemblokiran tersebut, distribusi BBM ke Pertashop Kasturian tidak dilakukan lebih dari sebulan terakhir, sehingga konsumen pun mempertanyakan ketersediaan layanan. (Red/tim)

